L'expert Semalt définit les risques sur les réseaux sociaux et les solutions possibles

Ces derniers temps, la montée des escroqueries ciblant les médias sociaux suscite des inquiétudes. Ces plateformes sociales incluent, sans s'y limiter, Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Apparemment, les médias sociaux sont l'une des meilleures plateformes de marketing des marques. Ainsi, les chefs de marque ne peuvent pas risquer de se retirer de l'accès à la grande majorité de leurs parties prenantes.

Jason Adler, le principal expert de Semalt , examine différentes façons non seulement d'identifier les risques mais aussi de les rectifier.

Les risques

Premièrement, le risque le plus courant est l'erreur humaine. Cela peut résulter d'un tweet ou d'un hameçonnage. Un employé américain travaillant dans une entreprise Airways publie accidentellement une image classée X. Un autre risque est qu'une personne n'apprécie pas les médias sociaux. Il est presque similaire aux erreurs humaines et a le potentiel non seulement d'infecter un compte avec un virus malveillant, mais aussi de le propager aux abonnés. En plus de cela, il existe des applications malveillantes qui se présentent sous différentes formes et formes, par exemple, des logiciels malveillants ou des logiciels publicitaires. Les attaques les plus importantes sont celles de l'application Locky qui a permis de modifier le fichier image et d'exiger le paiement de la restauration. Le quatrième est le phishing qui agit comme des applications malveillantes et est utilisé pour extraire les informations des utilisateurs et les diffuser à d'autres utilisateurs. Enfin, en ce qui concerne le paramètre de confidentialité, il est essentiel que les entreprises protègent leur compte de médias sociaux pour éviter que les pirates informatiques accèdent rapidement à leur compte.

Solutions possibles

D'abord et avant tout, les entreprises devraient avoir une politique touchant cette question. La meilleure politique doit être celle qui encourage les employés à être à l'avant-garde pour garantir la sécurité des médias sociaux de l'entreprise. En résumé, la meilleure politique devrait inclure un moyen de trouver un mot de passe fort. En outre, il doit comprendre un mécanisme pour éviter le phishing, les erreurs humaines et les logiciels malveillants, entre autres logiciels malveillants. Deuxièmement, il est important de former les salariés à la politique mise en place. Permettre aux employés de comprendre quoi faire et quoi ne pas faire. Un bon exemple est l'organisation Wiley qui fait de même.

De plus, il est important de limiter la date à laquelle les employés doivent être sur les réseaux sociaux. Il s'agit ici de s'assurer que seules les bonnes personnes gèrent la plateforme. De plus, en appliquant des outils comme HootSuite, on peut réussir à réduire les erreurs humaines. Enfin, il aide à limiter les travailleurs à des responsabilités spécifiques. En plus de cela, il devrait y avoir du personnel spécifique en charge. Il est utile non seulement pour atténuer les risques, mais aussi pour éviter que tout le monde agisse en tant que leader. En outre, la technologie sécurisée, empêchant ainsi le piratage. Une façon d'obtenir la protection des mots de passe en utilisant des outils de mot de passe comme LastPass.

Une autre façon est de surveiller les canaux, HootSuite est utile pour faire converger les informations de tous les canaux en une seule source. De plus, Bandwatch en tant qu'application peut également être utile pour plusieurs sources. Enfin, les entreprises doivent effectuer un audit régulier pour s'assurer que le compte est propre. Trois éléments importants à vérifier incluent, sans s'y limiter, les menaces de sécurité, l'accessibilité et les paramètres de compte.

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